Unser Seminarangebot

Nachfolgend finden Sie nähere Informationen zu unseren Seminaren.

Eine Kurz-Übersicht finden Sie unter der Rubrik "Termine"

Für die Bedienung und Wartung von Reinigungsmaschinen verlangt der Gesetzgeber einen Sachkundenachweis.(„Führerschein“ für die Reinigungsmaschine).

Dieses 2-Tages-Seminar endet mit der entsprechenden Sachkundeprüfung.

Rechtsgrundlage ist die BGR500, die 2.BImSchV für Per und die 31.BImSchV für alternative Lösemittel wie z.B. KWL, K4, Silikon Inhalt der Schulung ist die theoretische und praxisbezogene Unterweisung in den Bereichen: sicherer und verantwortungsvoller Umgang mit Lösemitteln und Abfällen, Aufbau und Funktion der Reinigungsmaschine, Sicherheitseinrichtungen, Wartungsarbeiten, Lecksuche, erste Hilfe, gesetzliche Grundlagen, chemische und physikalische Eigenschaften der Lösemittel Perchlorethylen bzw. KWL, Lösemittelpflege, Praxistipps. Der Sachkundenachweis ist lösemittelabhängig. Für die Bedienung von "Per- " und "KWL-/alternative" Reinigungsmaschinen sind somit zwei getrennte Sachkundenachweise erforderlich, die jedoch auf Wunsch in diesem Seminar parallel mit einer Zusatzprüfung erworben werden können. Bitte geben Sie bei Ihrer Anmeldung das bzw. die gewünschten Lösemittel mit an. Der Lehrgang umfaßt 2 mal 8 Unterrichtsstunden mit anschließender Prüfung.

Personen die bereits über einen Sachkundenachweis für ein Lösemittel (z.B. für Per oder für KWL) verfügen, können in diesem eintägigen Ergänzungsseminar den Sachkundenachweis für das jeweils andere Lösemittel erbringen. Bitte geben Sie bei Ihrer Anmeldung das bzw. die gewünschten Lösemittel mit an. Der Lehrgang umfaßt 8 Unterrichtsstunden mit anschließender Prüfung.

"keine Experimente" - ein berühmtes Wort, das besonders auch in der Detachur von großer Bedeutung ist. Eine sorgfältige und fachgerechte Fleckentfernung der uns anvertrauten Textilien ist nicht nur Grundvoraussetzung für die Zufriedenheit unserer Kunden. Eine gezielte und effektive Detachur sorgt vielmehr auch für einen geordneten Warenfluß, weniger Rückläufer, geringere Bearbeitungszeiten und damit für eine schonende und kostengünstige Pflegebehandlung insgesamt. In dem Praxisseminar, das im Detachierzentrum des TBZ mit sechs Detachierarbeitsplätzen verschiedener Bauart durchgeführt wird, werden u.a. Grundlagen Textilkunde, Fleckenkunde, Aufbau und Funktion von Detachier- und Hilfsmitteln und Arbeitsplatzgestaltung vermittelt. Der Seminarschwerpunkt liegt in der praktischen Unterweisung und Übung an TBZ-eigenen Textilien, an denen Sie dann doch mal experimentieren dürfen und sollen. Erfahrene Detachurexperten führen durch das interessante Eintages-Seminar und geben zahlreiche Praxistipps. Gerne dürfen Sie auch eigene Textilien mitbringen.

Die Bügelqualität eines gereinigten Textils ist für den Kunden ein deutlich erkennbares Qualitätskennzeichen und trägt entscheiden zu seiner Zufriedenheit bei. Andererseits stellt das Textilfinish für den Textilpflegebetrieb einen hohen Zeit- , Energie- und somit auch Kostenaufwand dar. Neue systematische Bügeltechniken und moderne Hilfsmittel verhelfen zu einer Optimierung von Bügelqualität, Produktivität und Motivation. Bereits geringfügige Anpassungen in der täglichen Routine können zu entscheidenden Erfolgen verhelfen. In dem eintägigen Seminar werden zunächst kurz theoretische Grundlagen über Finishwirkung, Finishmethoden und Arbeitsplatzgestaltung vermittelt. Schwerpunkt ist jedoch die praktische Ausbildung und Übung im Finish- und Bügelzentrum des TBZ. Hier stehen ausreichend Finishgeräte zur Verfügung, so daß jeder Teilnehmer unter erfahrener Anleitung selbst aktiv tätig werden kann. Auch Wartung und Pflege der Arbeitsgeräte sowie Qualitätsmerkmale und Qualitätskontrolle des Finisherfolges zählen zu den Inhalten dieses Seminars.

Ein beliebtes, interessantes und sehr praxisorientiertes Training, das die Qualifikation und die Motivation der Mitarbeiter/innen deutlich steigert.

Die "Ladnerin", das Verkaufspersonal, der Auslieferungsfahrer repräsentieren Ihren Betrieb. Die Bedeutung dieser Personen wird von vielen Unternehmern der Branche erheblich unterschätzt. Das Auftreten, die Ausstrahlung und die Qualifikation des Verkaufspersonals und der Verkaufsumgebung entscheidet wesentlich über die Zufriedenheit Ihrer Kunden und hat eine prägende Wirkung auf das Firmenimage. Was wünscht der Kunde, unser Arbeitgeber? Was kann ich dazu beitragen, daß er zufrieden ist und gerne wiederkommt.

Das Erkennen der eigenen Bedeutung, trainieren von täglichen Situationen, gezieltes Arbeiten mit Gestik, Mimik und Sprache, Bedeutung des äußeren Erscheinungsbildes der Person und ihres Arbeitsplatzes, die Präsentation der Dienstleistung, das aktive Verkaufen unserer Dienstleistung aber auch das richtige Verhalten bei Problemkunden oder Reklamationen stärken gravierend das Selbstbewußtsein und sorgen für einen Motivationsschub des Verkaufspersonals. Das Seminar wird als Eintages-Seminar durchgeführt.

Reklamationen sind ein leidliches Thema, von dem wohl kaum ein Textilreinigungsbetrieb verschont bleibt. Der reklamierende Kunde fühlt sich immer geschädigt und im Recht, auch wenn nur ein geringer Teil der Reklamationen wirklich vom Textilreiniger zu vertreten ist. Eine sachliche strukturierte und qualifizierte Reklamationsbearbeitung hilft nicht nur eigene Nerven zu sparen, sondern kann sogar Kunden binden. Wie gehe ich mit reklamierenden Kunden um? Wie kann ich mich vor Reklamationen schützen oder sie zumindest reduzieren? Welche einfachen Untersuchungsmethoden gibt es? Welche rechtlichen Grundlagen gibt es? Wann muß oder soll was und wieviel ersetzt werden? Was nutzen Geschäftsbedingungen und Haftungsbegrenzung? Wie argumentiere ich gegenüber reklamierenden Kunden? Wie formuliere ich schriftliche Stellungnahmen?

Dieses Tagesseminar soll Antworten auf diese und andere Fragen rund um die Reklamationsbearbeitung geben. Anhand von vielen Beispielen und praktischen Untersuchungsübungen wird die Schulung von erfahrenen Sachverständigen durchgeführt. Gerne können auch eigene "Fälle" mitgebracht werden.

Die Naßreinigung ist in der Textilpflege zwar nichts neues, gewinnt jedoch als lösemittel-ergänzende Behandlungsart dank gravierender Fortschritte im Maschinen-, Hilfsmittel- und Verfahrensbereich auch bei der Behandlung von kritischer Oberbekleidung immer mehr an Bedeutung. Gerade in jüngster Zeit wurden erhebliche Fortschritte erzielt.
Die Nassreinigung bietet eine große Chance für die Branche auch neue Märkte und Nischen kostengünstig zu öffnen.
Allerdings setzt eine professionelle und erfolgreiche Nassreinigung auch ein professionelles Know-How voraus.
Das TBZ-Technikum verfügt über eine moderne Naßreinigungs-Maschinentechnik und bietet mit diesem Seminar allen Interessenten die Möglichkeit, sich über die Methoden und Möglichkeiten der modernen Naßreinigung zu informieren.
Der praxiserfahrene Dozent vermittelt viele kleine Tipps und Tricks und steht auch zur individuellen Problemdiskussion zur Verfügung.

Moderne Textilien, neue Fasern, neue Lösemittel erfordern und ermöglichen Anpassungen des Programmablaufes der Reinigungsmaschinen. Im Technikum des TBZ in dem sowohl eine Per- als auch eine KWL-Reinigungsmaschine installiert sind, werden verschiedene Programmabläufe vorgestellt. Beeinflussbare Einflussfaktoren für die Waschwirkung, Einsatz von Reinigungsverstärkern und anderen Hilfsmitteln, Ausrüstungsverfahren, Lösemittelpflege, Lösemittelkreisläufe innerhalb der Maschine, moderne Methoden des maschineninternen Lösemittelrecyclings, Filtration, Adsorption, Destillation werden unter praxisnahen Bedingungen mit den unterschiedlichen Lösemitteln erprobt. Eine gute Möglichkeit auch im direkten Vergleich die Vor- und Nachteile sowie die unterschiedlichen Anwendungsmethoden der jeweiligen Lösemittel für unterschiedliche Einsatzzwecke zu erkennen.

Das Eintages-Seminar wendet sich an Personen, die mit der Bedienung der Reinigungsmaschine beauftragt sind, mehr über das erfahren wollen, was zwischen dem Start und dem Stop-Signal in der Maschine passiert und ihre Maschinen effektiver einsetzen möchten.

Dieses Ein-Tages-Seminar wendet sich an Angestellte von Wäschereien, die mit der Bedienung und Wartung von Waschmaschinen sowie mit der Waschgangkontrolle beauftragt sind.
Es werden die verschiedenen Arten von Waschmaschinen und Waschstraßen vorgestellt.
In Abhängigkeit von den zu waschenden Textilien werden verschiedene moderne Waschprogramme von der Vorplanung über die Vorbereitung, Durchführung und Waschgangkontrolle erarbeitet.
Auch einfache Methoden der Wasseruntersuchung und Laugentitration sind Inhalt dieses Praktikerseminares.
Aufbau und Funktion von Wasch- und Waschhilfsmitteln zählen ebenso zum Lehrinhalt wie die Berücksichtigung ökonomischer, ökologischer und hygienischer Grundsätze.

In diesem Eintages-Seminar sollen den Mitarbeitern der Mangelabteilung die Technik, Funktion und Pflege moderner Mangeln und Mangelstraßen dargelegt werden.
Einflussgrößen wie optimale Eingangsfeuchtigkeit, Wäscheausrüstung, Absaugung, Temperatur, Dampf-/Kondensateinwirkung, Bewicklungsarten, Anpressdruck, Wäscheführungssysteme, Mangelband, Eingabe- und Faltsysteme werden praxisnahe erläutert.
Die Bedeutung einer regelmäßigen Wartung und Pflege, Säubern, Wachsen wird ebenso vermittelt wie das Erkennen und Beseitigen typischer Probleme.

An der TBZ-eigenen Mangel wird das Vermittelte praktisch unterlegt und diverse Übungen der Handeingabe und Falttechniken demonstriert.
Ein beliebtes, interessantes und sehr praxisorientiertes Training, das die Qualifikation und die Motivation der Mitarbeiter/innen deutlich steigert.

Fundierte Kenntnisse über textile Fasern und deren Eigenschaften, Gewebe, Gewirke, Färbungen, Drucke, Trage- und Pflegemöglichkeiten, Applikationen, moderne Faserkonstruktionen, Konfektionsmethoden, Textilkennzeichnung, Pflegekennzeichnung sollten die Wissensgrundlage für jeden Mitarbeiten darstellen, der mit Textilien umgeht.
In diesem eintägigen Seminar werden diese Grundlagen vermittelt. Thematisiert werden auch einfache Untersuchungsmethoden zur Fasererkennung. Grundkenntnisse sind nicht erforderlich.

An den Maschinen im TBZ-Technikum werden vom geeigneten Waschverfahren über die finishunterstützende Hemdenausrüstung bis zum zeitgemäßen Finish auf einem modernen Hemdensatz die Wege eines effektiven Hemdenservices aufgezeigt. Um einen wirklich runden und wirtschaftlich sinnvollen Hemdenservice bieten zu können, müssen viele kleine Schritte perfekt aufeinander abgestimmt sein. Hemden sind ein Mengengeschäft. Kleine Tricks und Tipps bringen deshalb große Erfolge, die sich in der Menge potenzieren.
Exakt geplante Schritte und Vorgehensweisen sorgen für einen schnellen, sicheren und reibungslosen Arbeitsablauf, der für eine preiswerte Dienstleistung Voraussetzung sein muß. Zum Ende des Eintages-Seminars wird am Hemdenfinisher auch unter Leistungsdruck gearbeitet, um die Effektivität des Erlernten zu erkennen.

Ihr Steuerberater ist Ihr Profi in Sachen Buchführung und Bilanzierung.
Dennoch können Sie viel Geld sparen, wenn Sie mit Hilfe der EDV zumindest einen Teil der Buchhaltung selbst übernehmen.
Einen Großteil bereiten Sie vermutlich auch schon jetzt für Ihren Steuerberater vor, wie z.B. die Vorkontierung der Belege, das Führen des Kassebuches, das Überwachen und Zahlen Ihrer Eingangsrechnungen, die Kontrolle Ihrer Ausgangsrechnungen und Kontoauszüge.
Warum also nicht gleich hierzu ein modernes FiBu-Programm nutzen.
Neben der Kostenersparnis ergeben sich dann viele weitere Vorteile wie z.B. schnelle Übersicht über die relevanten Zahlen und komfortables Mahnwesen hieraus quasi automatisch.
Unser Seminar dient der Einführung in das Office-Paket „Lexware Financial Office“ und soll Ihnen einen Überblick über die Möglichkeiten einer Gesamtlösung für den Bereich Finanzbuchhaltung geben.
Folgende Inhalte werden in diesem Seminar besprochen:
- technische Voraussetzungen, Installationshinweise
- welche Vorkenntnisse sind erforderlich
- Programmbedienung und Erstellen von Buchungen bis zur einfachen Bilanz am Beispiel einer Übungsfirma
- Zusammenarbeit mit anderen Programmmodulen, z.B. der Lohnbuchhaltung
- Zusammenarbeit mit dem Steuerberater
Der Lehrgangsteilnehmer sollte als Vorkenntnis einen einfachen Buchungssatz (Soll-Haben) erstellen können.
Am Folgetag wird eine Einführung in die Lohnbuchhaltung per EDV als weiteres Seminar angeboten. (siehe Lohnbuchhaltung per EDV)